FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous un fabricant, une société commerciale ou un tiers ?

Nous sommes le fabricant et exportateur professionnel de machines de transformation de mouchoirs en papier.Et nous avons fondé notre entreprise depuis 2009.

Quelle est votre garantie pour les machines ?

Notre garantie de qualité est de 12 mois après la livraison. Veuillez nous contacter pour connaître les conditions de garantie détaillées.

La machine peut-elle être personnalisée selon nos besoins, par exemple en apposant notre logo ?

nous pouvons fournir une machine personnalisée en fonction des exigences du client, comme l'apposition de votre logo est également disponible.

Puis-je savoir quel paiement sera accepté par votre entreprise ?

Jusqu'à présent 100 % T/T avant expédition, et dépôt de 30 % payé par T/T, solde payé par T/T avant expédition.

Après avoir passé une commande, organiserez-vous l'installation de la machine à l'heure actuelle ?

Toutes les machines seront testées bien avant expédition, donc presque d'entre elles peuvent être utilisées directement, nos machines sont également faciles à installer.Si le client a besoin de notre assistance, nous serons heureux d'envoyer des techniciens pour l'installation de la machine, la mise en service et la formation de l'équipe locale, mais tous les frais seront facturés par l'acheteur.

Quel est le délai de livraison de votre machine ?

En général, le délai de livraison de notre machine est d'environ 75 jours, une machine personnalisée sera livrée au fur et à mesure de la négociation avec nos clients.

Pouvons-nous être votre agent ?

Oui, bienvenue dans cette coopération.Nous avons maintenant une grande promotion sur le marché.Pour plus de détails, veuillez contacter notre responsable à l’étranger.

Comment résoudre les problèmes d'équipement lors de l'utilisation ?

Veuillez nous envoyer un e-mail concernant un problème avec des photos ou une petite vidéo sera meilleure, nous trouverons le problème et le résoudrons.Nous pouvons également utiliser la vidéo mobile ou à distance pour résoudre les problèmes.

Votre prix est-il compétitif ?

Seule machine de bonne qualité que nous fournissons.Nous vous donnerons sûrement le meilleur prix d’usine basé sur un produit et un service de qualité supérieure.

Comme le délai d'expédition prendra beaucoup de temps, comment pouvez-vous vous assurer que la machine ne sera pas cassée ?

Notre machine est enveloppée d'un film, pour garantir que la machine puisse être livrée à notre client sans problème, nous utiliserons le fil d'acier pour fixer la machine avec le conteneur.